近日，在2026年(十届)客户做事节上，备受行业关注的“CCSF星辰”榜单认真揭晓。小康东说念主寿凭借“小而好意思”的佳构服求实施、做事反映时及做事温度，荣获“2026年CCSF星辰·超卓服求实施”。这项不仅是对小康东说念主寿做事口头的详情，是对公司在智能化与东说念主文关心融发展中取得恶果的度招供。

以“小”博“大”：智能赋能，温度不减

看成中袖珍寿险公司，小康东说念主寿弥远坚握“以客户为中心”的管原理念。在客服团队领域较小的情况下，充分发扬“东说念主多能、复”的团队势定安塑料挤出机价格，通过部署7×24小时机器东说念主“康康”以及握续抑制的新化，在线盘问自助处罚率达到75傍边，较行业中小保司平均水平有着定的势，有开释了东说念主力资源，使团队或者注于价值、复杂度的东说念主工做事。

做事有温度，细节见真情

在追求率的同期，小康东说念主寿弥远不忘对特等群体的关心。公司客服热线门缔造老年东说念主用IVR通说念，老年东说念主拨热线后可成功由东说念主做事，避复杂按键操作。这“扶老”便民做事举措，充分体现了公司对不同客户群体的细致关照，异型材设备将“有温度的做事”落到实处。

信守初心，握续前行

超卓不在于团队领域的大小，而在于是否能知悉客户需求，并用安妥的式去欣喜它。这次获是对团队坚握“小而好意思”管原理念的详情，是种引发。将来，小康东说念主寿将握续化做事口头、进步运营率，以数字初始、东说念主文赋能，握续造“可感知、可模仿、可握续”的做事样本，为动做事品性进步孝敬“小康力量”。

对于CCSF星辰：

“CCSF星辰”由客户做事节组委会专揽，是业内唯注于客服下层从业者与团队的公益选行径，旨在犒赏在服求实施中展现出超卓理智与温度的秀团队和个东说念主。该项坚握“从线中来，到线中去”的评比向，具有平庸的行业公信力和社会影响力。

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